烟草

烟草行业协同管理解决方案

发布时间:2016-10-18 15:34:18  

 

行业涵盖
烟草行业在我国是为了提高烟草制品质量,维护消费者利益,保证国家财政收入对烟草制品实行专卖管理的较特殊行业。
行业特点
实行“统一领导、垂直管理、专卖专营”的国家专卖制度。
国家烟草专卖局局的指导思想为“电话访销、网上配货、电子结算、现代物流”;
“以销定产,动态调节、信息共享、先议后动”,这样一种已有的一套成熟的产销衔接的运作方式不会变;
烟草产品的消费者具有弹性大、品牌选择自由度大、注重口味等特点,需要烟草生产企业加强对消费者信息、市场信息的全面及时把握。
面临的问题包括
工业集团、商业集团之间的信息资源共享和交互;
备件、辅料供应商间协同工作;
提高客户满意度;
产品创新;
管理亟待完善。
解决方案
烟草行业企业协同解决方案,有针对性和有效地帮助企业解决所面临的问题。
集成化的客户关系协同管理解决方案:支持关键联络人的管理,销售机会的跟踪,规范销售行为,销售团队协同;
对扩展组织模式的支持:可以将上下游供应商作为外部组织加以协作,形成紧密的协同价值链;
协同工作解决方案,形成每个岗位的快速反应与沟通管理;
应用价值
提高物流周转管理水平;
提升客户满意度;
有效降低行业物流成本。

 

 
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